Créer et optimiser ses bases de connaissances en 7 étapes clés 🚀

⚡️ Comment créer et optimiser vos bases de connaissances ?

Smart Tribune vous explique comment créer une base de connaissances à haute valeur ajoutée dans ce webinar de 45 minutes. Durant cette session live, vous en apprendrez plus sur :

• les derniers enjeux et chiffres clés sur les bases de connaissances en relation client
• notre méthodologie pas à pas pour créer une base de connaissances agile et dynamique, propre à bien évoluer dans le temps
• les indicateurs clés à suivre pour s'assurer des performances de vos bases de connaissances
• nos conseils pour centraliser votre connaissance et automatiser la diffusion de votre connaissance

🗓 Ce webinar aura lieu le vendredi 8 octobre 2021 à 11h00 !

Vous n’êtes pas disponible à cette date ? N’hésitez pas à vous inscrire pour recevoir la présentation et le replay.

*Webinar co-animé par Jade Winter (Expert Knowledge Base) et Flavien Bertin (Expert Selfcare) chez Smart Tribune