Déploiement d’un CRM à large échelle : les clés du succès

La mise en place d’un CRM nécessite de passer par plusieurs étapes afin de sécuriser l’onboarding et de garantir une adoption pérenne par les équipes de vente.

S’agissant d’un projet à large échelle, cela demande un effort conséquent en formation et en communication. Les objectifs et les attentes doivent être clairement définis et compris par les principaux concernés.

Mais ce n’est pas toujours suffisant …

En effet, 70% des projets CRM échouent au moment du déploiement par manque d’engagement et d’intérêt sur la durée des équipes commerciales, et ce, au détriment de la performance globale.

Alors, comment sécuriser les différentes phases de son projet CRM, de l’onboarding à la performance ? Comment décliner sa stratégie globale à la maille locale à travers la création de communautés ? Quels moteurs d’animation efficaces et personnalisables utiliser ? Comment justement la gamification et les challenges peuvent booster les commerciaux et maintenir leur engagement en continu ?

Venez découvrir durant ce webinar de 30 minutes toutes les clés pour sécuriser le déploiement de votre projet CRM à large échelle.

InsideBoard est la 1ère plateforme digitale de conduite du changement qui accompagne les entreprises dans le succès de leur transformation à travers les communautés et différents leviers d’animation tels que la gamification, les challenges ou le micro learning.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter : marketing@insideboard.com