Van data naar doen: Hoe je gebruikersproblemen vertaalt naar waardevolle oplossingen

In een snel evoluerend digitaal landschap is het begrijpen van de cruciale metrics, het omarmen van gebruikersinzichten en het leveren van tastbare waarde aan je doelgroep van essentieel belang voor succes.

Ontdek in deze online masterclass de kunst van het vertalen van gebruikersproblemen naar waardevolle oplossingen met inzichten van twee vooraanstaande experts:

Youp van der Graaf - Data Analytics & CX Consultant bij Digital Power

Youp's rijke ervaring, waaronder consultancy bij KPN, Nike, ANWB en Bol.com, komt tot leven in zijn aanpak om gegevens om te zetten in impactvolle beslissingen en tastbare oplossingen.

Michiel Cassee - Digital Research Consultant @ WUA

Michiel brengt zijn expertise als Digital Research Consultant bij WUA in, waar hij organisaties begeleidt bij het benchmarken van Customer Experience om online conversie, service en marktpositie te verbeteren.

Waardevolle Inzichten en Praktische Toepassingen:

Deze masterclass biedt concrete strategieën, praktische benaderingen en echte casestudy's om je te helpen navigeren in de complexe wereld van datagedreven innovatie.

• Leer hoe je erachter kunt komen op welke metrics je moet focussen in de organisatie om op waarde te sturen.
• Leer hoe gebruikersinzichten je helpen om aan de juiste oplossingen te werken.
• Ontdek hoe je de waarde van jouw geboden oplossing voor je gebruikers kunt bepalen.

Of je nu een (product)manager, marketeer of UX professional bent, deze masterclass biedt inzichten en tools die direct toepasbaar zijn in jouw professionele context.

Schrijf je in voor deze masterclass en ontdek hoe je gebruikersproblemen vaststelt en vertaalt naar oplossingen die échte waarde toevoegen.