[ES] Mejora tu desempeño con AI Assist Pro

Desbloquea un nuevo nivel de rendimiento para todo tu contact center con AI Assist Pro, la mejora premium de IA diseñada para aumentar la productividad de los agentes y mejorar la calidad de las llamadas. Esta solución de IA en tiempo real permite a tus equipos rendir al máximo en cada interacción gracias a funcionalidades de asistencia en directo.

Descubre cómo aprovechar herramientas como la transcripción en tiempo real, los Playbooks y los Avisos en vivo; con el fin de ofrecer orientación basada en los temas detectados durante la conversación y ayudar a los agentes a decir lo correcto en el momento adecuado.

El tiempo de preparación desaparece con Insights Pre-llamada, que proporcionan con un solo clic resúmenes de interacciones anteriores con clientes y recomiendan la siguiente mejor acción. Además, AI Assist Pro automatiza los flujos de trabajo claves, posteriores a la llamada, para convertir las conversaciones en acciones inmediatas. Aprende cómo generar automáticamente resúmenes personalizados de llamadas, actualizar el CRM de forma automática (por ejemplo, registrando resúmenes de playbooks) y ahorrar tiempo con correos electrónicos de seguimiento automatizados.

Para supervisores y responsables de coaching, este webinar es la guía para lograr consistencia y rendimiento a gran escala en todos los equipos. Al automatizar la evaluación de llamadas y proporcionar orientación estructurada, AI Assist Pro impulsa la consistencia del rendimiento entre todos los agentes y hace realidad el coaching escalable.