Über dieses Event
Exklusive Masterclass: vertbaudet öffnet dir die Türen und zeigt, wie die Kundenzufriedenheit zum Herzschlag ihres E-Commerce wurde.
Unser Kunde vertbaudet gibt euch Einblicke, wie sie systematisch Kundenfeedback nutzen und umsetzten, um einen stabilen NPS von 69+ zu erreichen und Anfragen im Kundenservice um 35% zu senken. Wir zeigen euch wie genau vertbaudet ein Customer Experience Management Tool implementiert hat, und welche Kundenumfragen am aufschlussreichsten waren, welche Verbesserungsmaßnahmen umgesetzt wurden und vieles mehr.
Stell deine Frage direkt an die CX Experten von vertbaudet und erhalte deine Antwort in unserer Masterclass.
zenloop
zenloop ist die führende VoC-Plattform für 360°-Kundenfeedback. Die SaaS-Lösung sammelt direktes und indirektes Kundenfeedback aus Surveys, Reviews und Marktplätzen, analysiert es KI-unterstützt und übersetzt Kundensignale in konkrete Maßnahmen - entlang der gesamten Customer Journey.
