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À propos de cet événement
Et si votre parcours d'achat ne vous appartenait plus vraiment ?
Le 19 mai, Google a lancé Universal Cart.
Avec Universal Cart, le panier suit l'acheteur dans Google Search, Gemini, YouTube et Gmail, agrège les produits de plusieurs marchands, analyse les prix et propose le paiement en quelques clics. Nike, Sephora, Walmart, Wayfair et des milliers de marchands sur Shopify s’y mettent déjà.
L'Europe attendra 2027 (au mieux). Mais les premiers enseignements, eux, commencent à tomber des US et du Canada.
Sur le papier, c'est une promesse de simplification : vendre là où est le client, fluidifier le parcours. Dans les faits, vous confiez la découverte, la comparaison et le checkout à un tiers. Vous gardez la responsabilité (retours, litiges, fidélité), mais l'avant-achat se passe sans la marque.
Reconquête ou dépossession ?
Avec Paul-Louis Bénard, Directeur des partenariats e-commerce chez Payplug, on fait le point :
Proposé par
iAdvize is an AI Shopping Assistant that helps brands turn more shoppers into customers. It engages shoppers using sales-first AI that anticipates questions, recommends products, and guides them to checkout with confidence.
