Où et comment trouver de l’aide ?

Vous vous demandez où trouver des ressources fiables pour vos questions numériques ? Vous avez besoin d'assistance technique ou d'une aide plus personnalisée pour naviguer sur le web ? Où trouver des tutoriels faciles à comprendre ou des experts disponibles pour répondre en direct à vos questions ? Ces interrogations et bien d'autres seront abordées lors de notre webconférence. Que vous débutiez dans l'univers numérique ou que vous cherchiez à approfondir vos connaissances, cette session vous offrira des orientations claires sur les meilleurs endroits et méthodes pour obtenir de l'aide efficace. Nous explorerons les différentes plateformes d'apprentissage en ligne, les forums communautaires, les services d'assistance des fabricants et les groupes d'entraide disponibles sur Internet.

1H de conférence et d'échanges pour y voir plus clair. Une professionnelle de l'inclusion numérique vous guidera et vous conseillera dans votre pratique et répondra à toutes vos questions sur le sujet.

Toutes nos conférences s’appuient sur un support visuel simplifié. Nos animateurs utilisent l’outil de partage d’écran et vous allez pouvoir communiquer avec eux et poser toutes vos questions via le chat (messagerie instantanée) ou répondre aux nôtres grâce à l’outil de sondage.