[MM] Konfliktfähigkeit im Meeting: Wie aus Reibung bessere Entscheidungen werden

In vielen Meetings herrscht auffallend gute Stimmung. Alle sind höflich, niemand wird laut, und am Ende sind alle einverstanden. Die eigentliche Auseinandersetzung findet danach statt, in Zweiergesprächen und Chats. Die Harmonie im Raum ist dann kein Zeichen von Stärke, sondern kann ein Hinweis darauf sein, dass wichtige Einwände und unterschiedliche Sichtweisen nicht ausgesprochen werden.

In diesem kompakten Lunch & Learn zeige ich Ihnen, wie Sie Widerspruch und kontroverse Diskussionen im Meeting ermöglichen, ohne dass daraus persönliche Konflikte entstehen. Sie lernen, zwischen sachlichem Widerspruch und destruktivem Konflikt zu unterscheiden und schaffen die Voraussetzungen dafür, dass unterschiedliche Perspektiven tatsächlich in Entscheidungen einfliessen.

Forschung zu psychologischer Sicherheit zeigt, dass Teams eher lernen und sich weiterentwickeln, wenn Mitglieder ohne Angst vor negativen zwischenmenschlichen Konsequenzen Fragen stellen, Fehler ansprechen und widersprechen können. Gleichzeitig zeigt die Forschung zu Teamkonflikten: Konflikt ist nicht automatisch produktiv. Entscheidend ist, worüber gestritten wird und wie die Auseinandersetzung geführt wird.

Was Sie erwartet:

• Woran Sie erkennen, ob Ihr Team wirklich harmonisch ist oder wichtige Einwände zurückhält
• Was passiert, wenn Kritik und Widerspruch erst nach dem Meeting ausgesprochen werden
• Wie Sie kontroverse Diskussionen ermöglichen, ohne dass sie persönlich werden
• Wie Sie nach einer kontroversen Diskussion wieder zu einer klaren Entscheidung kommen

Einblick in Methoden:

• Der produktive Widerspruch: Wie Sie unterschiedliche Positionen sichtbar machen
• Sachfrage statt Personenfrage: Wie Sie Konflikte auf die Sachebene zurückführen
• Die Gegenposition: Wie Sie gezielt eine andere Perspektive in die Diskussion holen
• Der Abschluss: Wie aus kontroversen Diskussionen eine gemeinsame Entscheidung entsteht

Ziel:

Sie gehen mit sofort anwendbaren Methoden zurück in Ihre Meetings.

Format:

10 bis 15 Minuten Impuls, anschliessend 10 bis 15 Minuten offene Diskussion und Q&A.