Einführung in Systemic Design für Innovator*innen und Organisationsentwicklende

Einführung in Systemic Design – Komplexe Systeme gestalten statt nur Nutzerprobleme lösen

Design Thinking und Nutzerzentrierung haben sich in Innovation und Organisationsentwicklung etabliert. Aber: Eine rein nutzerzentrierte Perspektive reicht in vielen Kontexten nicht mehr aus:

• Ideen funktionieren für einzelne Nutzer:innen, scheitern aber an Systemdynamiken
• Es entstehen unerwünschte Nebenwirkungen – andere Teile des Systems leiden darunter
• Gerade im Nachhaltigkeitskontext ist es zu wenig, nur auf Nutzerbedürfnisse zu schauen

Hier setzt Systemic Design an:

Es verbindet kreative Designmethoden mit analytischem Systems Thinking, damit du Produkte, Services, Prozesse und Organisationen als Teil größerer Systeme verstehen und gestalten kannst.

In diesem ca. zweistündigen, interaktiven Webinar zeigen wir dir, wie du deine Design-Toolbox um Systemic-Design-Skills erweiterst – und damit komplexe Herausforderungen souveräner angehst.

🥡 Was du aus dem Webinar mitnimmst

Du bekommst eine kompakte, praxisnahe Einführung in Systemic Design:

1. Warum Nutzerzentrierung alleine nicht reicht

• Typische Grenzen von rein nutzerzentrierten Innovationsansätzen
• Beispiele, in denen gute Lösungen am System scheitern
• Was passiert, wenn wir Nebenwirkungen und Systemlogiken ausblenden – besonders in Nachhaltigkeitsprojekten

2. Was Systemic Design ausmacht

Kernprinzipien von Systemic Design:

• Multiperspektivität auf das Problem
• Zusammenhänge & Dynamiken besser verstehen
• Hebelpunkte für Transformation des Systems identifizieren
• Wir klären auf, wie sich Systemic Design zu Design Thinking, Service Design und Systems Thinking verhält

3. System-Mapping in der Praxis

In einer interaktiven Übung führen wir dich in System-Mapping-Techniken ein:

• Wie du Akteur:innen, Zusammenhänge und Spannungen in einem System sichtbar machst
• Wie du Hebelpunkte für Veränderung identifizierst
• Wie du mehr Insights in Multi-Stakeholder-Projekten generierst
• Wie du Ideen mit dem größten System-Wirkungspotenzial auswählst – nicht nur die mit der besten UX

4. Nächste Schritte: Wie du Systemic Design in deine Arbeit integrierst

• Wo du in deinen aktuellen Projekten anfangen kannst
• Wie du bestehende Workshops / Sprints systemischer machen kannst
• Welche Formate und Vertiefungen es über das Webinar hinaus gibt (z. B. Lernreisen, Trainings, Begleitung)

🎯 Für wen ist dieses Webinar gedacht?

Das Webinar richtet sich an Menschen, die kreativ gestalten und gleichzeitig Systeme verändern wollen – u. a.:

• Innovations- und Produktverantwortliche
• Service Designer:innen, UX-/CX-Designer:innen
• Organisationsentwickelnde, Transformations- und Change-Verantwortliche
• Strateg:innen und Nachhaltigkeitsverantwortliche, die mit vielen Stakeholdern arbeiten
• alle, die sich Fragen, wie man von symptomatischen, kurzfristigen "Pflaster"-Lösungen zu langfristigen Veränderungen kommen kann

Du musst kein Systemtheorie-Nerd sein – wir holen dich (hoffentlich) niedrigschwellig ab und arbeiten mit anschaulichen Beispielen.

🧩 Warum Systemic Design jetzt so wichtig ist

Unsere Projekte zeigen:

• Viele Initiativen scheitern nicht, weil die Idee schlecht ist – sondern weil das umliegende System und Dynamiken nicht berücksichtigt wurden
• z.B. Silostrukturen, Anreizsysteme, Governance
• oder auch Machtverhältnisse und Entscheidungswege
• Regulatorik, Märkte, kulturelle Muster

Systemic Design hilft dir,

• Wirkungslücken zu schließen (Why doesn’t this stick?)
• Nebenwirkungen früh zu erkennen, bevor sie teuer werden
• Nachhaltigkeits- und Transformationsprojekte ganzheitlicher aufzusetzen

Statt "nur am Interface zu schrauben", arbeitest du an den Regeln und Beziehungen im System.

🛠 Ablauf des Webinars

🔹 Ankommen & Check-in – kurz klären, welche Systeme dich gerade beschäftigen

🔹 Impuls: Grenzen der Nutzerzentrierung & Einstieg in Systemic Design

🔹 Praktische Übung: System-Mapping an einem Beispiel aus Innovation oder Organisation

🔹 Reflexion & Transfer: Was heißt das für deine Projekte?

🔹 Q&A: Raum für deine Fragen, Fälle und Spannungen

📘 Hintergrund: Future Organization Playbook & Systemic Design Handbuch

Der Ansatz in diesem Webinar basiert auf unserem Systemic Design Handbuch und unserem Future Organization Playbook, in dem wir zeigen,

wie du:

• klassische Designprozesse systemischer machst
• mit Mapping-Formaten arbeitest
• und Systemic Design Schritt für Schritt in Organisationen verankerst.

Im Anschluss an das Webinar erhältst du Hinweise auf weiterführende Inhalte und Vertiefungsangebote rund um das Handbuch.

🐎 Über Dark Horse

Dark Horse ist eine auf Innovations-, Strategie- und Organisationsentwicklung spezialisierte Beratung. Seit vielen Jahren begleiten wir Teams und Organisationen dabei, neue Formen von Zusammenarbeit, Führung und Organisation zu erproben – immer mit starkem Praxisfokus und viel Humor. Wir begleiten seit über 15 Jahren Organisationen in Innovations- und Transformationsprozessen — vom Mittelstand bis zu DAX-Konzernen – und haben aus der Praxis drei Methoden-Playbooks publiziert: das Digital Innovation Playbook, das New Workspace Playbook und das Future Organization Playbook.

Für unseren Einsatz wurden wir mehrfach von Brandeins, Statista & Focus mit dem Titel eines der innovativsten Unternehmen Deutschlands, als auch dem einer der besten Unternehmens­beratungen Deutschlands ausgezeichnet. Außerdem haben wir 2013 einen New Work Award von XING gewonnen und wurden für unsere Arbeit mit dem „25 Frauen“-Award 2018 von Edition F geehrt.

🎫 Sichere dir dein Ticket

Die Plätze sind bewusst begrenzt, damit wir wirklich interaktiv arbeiten können.