Retrouvez-nous le jeudi 15 avril à 11h aux côtés d'April pour notre prochain webinar "Expérience client : pourquoi April mise sur le wallet mobile pour dématérialiser sa carte tiers payant ?".

En anticipation de la loi du 1er janvier 2021 et de l'obsolescence des cartes papiers au bout d'un mois, la mutuelle s'est intéressée à la technologie des mobile wallet afin de maintenir la conversation avec ses assurés.

Après 11 mois d'expérimentation du wallet, les résultats sont déjà au rendez-vous :

• 80% des mutualisés utilisent facilement leur carte tiers payant digitale auprès de leur professionnel de santé
• 90% d'entre eux recommandent ce service

Nous avons le plaisir d'accueillir Elise Candotto Carniel, chef de projet marketing expérience client chez April, qui animera ce webinar aux côtés d'Axel Detours, co-fondateur de Captain Wallet. Nous vous partagerons tout ! Le retour d'expérience d'Elise sur le wallet, ses objectifs et les enjeux d'April.

Au programme

• Les enjeux et objectifs d'April sur le wallet
• Comment April anime sa carte tiers payant dans le wallet de ses assurés ?
• Le retour d'expérience d'Elise Candotto Carniel sur mobile wallet !
• Q&A

Bref ! Un retour d’expérience riche, sans filtre et super concret.

On espère vous voir nombreux ! 🥳