Smart telefoni med Kobra II DMS

Med Kobra II DMS kopplad till den smarta telefonväxeln M8Com visas en massa bra information direkt på skärmen när en kund ringer, till exempel namn, kundhistorik, registreringsnummer mm.

Implementeringen av M8Com växel med Kobra‑integration har effektiviserat våra processer och kortat handläggningstiden per kundärende. Det ger högre produktivitet internt och en tydlig förbättring i kundupplevelsen. /Robert Fågelqvist, Bilkompaniet Sigoro

Nextlane och Team8 välkomnar dig till ett webinar om integrerad telefoni där du får se hur:

• Rätt data hämtas direkt, utan att du behöver öppna Kobra.
• Varje kunddialog ger dig full koll på ärendet.
• Tydlig statistik visar vad som händer i varje samtal.

Därför ska du delta

• Ökad kundnöjdhet: med full information på skärmen kan du erbjuda snabbare och bättre kundservice.
• Effektivare hantering: AI sparar samtal som text och sammanfattar det viktigaste, ärenden skapas automatiskt.
• Full kontroll: tydlig dashboard visar samtalsstatistik i realtid.