CMA Grand Est vous invite à son événement

#ArtisanMétiersArt : Comment résoudre les conflits clients grâce à la médiation ?

Mardi 22 avril 2025 - 08h00 (GMT) -
  • 2Jours
  • 19Heures
  • 44Minutes
  • 38Secondes
ou

À propos de cet événement

Artisans d’art du Grand Est, ce webinaire est fait pour vous !

La médiation de la consommation peut vous permettre de résoudre des conflits avec vos clients de manière rapide et efficace. Venez découvrir ce processus essentiel avec Christine Devoucoux, médiatrice pour les métiers d'art.

⚖️ Vous apprendrez les différentes étapes de la médiation et comment elle peut vous aider à préserver vos relations commerciales tout en économisant du temps et des ressources.

🤝 Ce webinaire vous permettra d’apprendre à gérer les situations conflictuelles de façon professionnelle et sereine.

📢 Inscrivez-vous gratuitement et ne manquez pas cette occasion !

Proposé par

  • Intervenant externe
    CD I
    Christine Devoucoux Médiateur des Métiers d'art

    Médiateur généraliste agréé ASM Alsace Médiation Médiateur généraliste membre de l'ANM Médiateur des Métiers d'art Médiateur auprès de la Cour d'Appel de Colmar

  • Membre de l'équipe
    M
    Sophie Muller Référente Métiers d'Art 54/55/88 @ CMA GE

  • Membre de l'équipe
    PS M
    Pierre Stenger

  • Membre de l'équipe
    M
    Charlene Vaillant Référente métiers d'art et excellence @ CMA GE

  • Membre de l'équipe
    MA M
    Marion Andrée Référente Métiers d'art Aube & Haute-Marne @ CMA Grand Est

  • Membre de l'équipe
    AG M
    Anthony Gasperin

  • Membre de l'équipe
    M
    Léa Mascha Référent métiers d'art - Alsace @ Chambre de métiers d'Alsace

CMA Grand Est

Toujours aux côtés des artisans, apprentis et créateurs !