Déviations, travaux : l'accompagnement ultime pour vos conducteurs

Travaux, événements urbains, manifestations… les déviations de lignes font partie du fonctionnement des réseaux. Pourtant, elles restent parfois synonymes de stress, de perte de repères, voire d’improvisation pour les conducteurs, alors même qu’ils sont essentiels à la réussite de l’exploitation.

Ce webinaire propose un éclairage concret sur l’accompagnement des conducteurs en situation déviée, en mettant l’accent sur l’information, le guidage terrain et la simplicité de mise en œuvre pour les exploitants.

À travers la présentation des fonctionnalités « déviations » de Tott up, deux retours d’expérience dans de grandes villes francophones et le témoignage des conducteurs, nous verrons comment anticiper les parcours modifiés, sécuriser les zones sensibles et faciliter le travail des équipes, sans ajouter de complexité organisationnelle.

Seront notamment abordés :

• les difficultés rencontrées par les conducteurs lors des déviations (compréhension des itinéraires, arrêts modifiés, interaction avec les voyageurs),
• les apports d’une information claire et accessible avant et pendant la déviation,
• le rôle du guidage terrain pour réduire l’incertitude et les risques,
• les bénéfices d’un processus automatisé pour l’opérateur, sans ressaisie des itinéraires.

Ce webinaire s’adresse aux exploitants urbains et interurbains, aux autorités organisatrices et à tous les acteurs souhaitant mieux gérer les déviations de lignes, renforcer la sérénité des conducteurs et maintenir un haut niveau de qualité de service, même lorsque la ville est en travaux.