Pilot'in vous invite à son événement

Utiliser le persona pour mieux répondre à vos clients

À propos de cet événement

Après avoir pu constater de multiples personas plus que limites en termes de méthode, il est temps de revenir aux sources et d'expliquer quelles sont les étapes essentielles pour créer un persona qui vous aide.

Au cours de ce webinar, nous tenterons de mettre en lumière sous quelles conditions votre persona peut vous être réellement utile et à l'inverse quelles sont les mauvaises pratiques à proscrire.

Déroulé du webinar :

  • Rappel du persona
  • Comment créer un bon persona
  • Les erreurs à éviter
  • Les limites

Proposé par

  • Intervenant externe
    I
    Lucas Charillat

Pilot'in

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