altamedia vous invite à son événement
À propos de cet événement
Le rendez-vous annuel des professionnels francophones de la relation client s’est tenu du 28 au 30 mars 2023 Porte de Versailles à Paris.
Pour toutes celles et ceux qui n'ont pas pu s'y rendre, nous vous proposons notre retour sur les nombreuses conférences suivies et les stands visités...
Intelligence Artificielle, place de l’émotion dans la relation client, problématiques liées à la RSE futur.
Autant de thèmes sur lesquels nous reviendrons durant cette présentation !
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Proposé par
Fabien Arévalo intervient en tant que formateur, consultant et conférencier sur de nombreux thèmes liés à la relation client, et notamment : L'expérience client, l'accueil physique et téléphonique, le service client, la vente, l'esprit client, les situations difficiles...
altamedia est LE partenaire de votre relation client :
Formations (expérience client, accueil, vente, service client),
Enquêtes (satisfaction, visites mystères, analyse de contacts réels),
Accompagnement (développement commercial, audits de la relation client, suivi individuel).
