Aiheena
Älykkään automaation ratkaisut, jotka yhdistävät ohjelmistorobotiikkaa ja tekoälyä, nopeuttavat ja sujuvoittavat monia liiketoimintaprosesseja. Myös asiakaspalveluprosesseja on tänä päivänä mahdollista automatisoida monin eri keinoin. Manuaalisten asiakaspalvelutehtävien automatisoinnin myötä asiakkaita voidaan palvella entistä nopeammin ja tarkemmin – sekä asiakkaat että asiakaspalvelijat kiittävät!
Webinaarissamme 23.11. klo 10:00-11:00 käymme Elina Rajuvaaran ja Ali Salloumin johdolla konkreettisesti ja ymmärrettävästi läpi, mitä eroa eri automaatiotyökaluilla on ja millaisiin käyttökohteisiin eri automaatiokeinot asiakaspalveluympäristössä soveltuvat. Esittelemme myös Efiman kehittämän TekstiÄly-tekoälyratkaisun, joka koostaa asiakaspalvelijalle kuhunkin palvelupyyntöön liittyen hyödyllistä ja helppokäyttöistä lisätietoa asiakaspalvelujärjestelmään kertyneen tiedon pohjalta.
Tervetuloa poimimaan asiantuntijoidemme vinkit asiakaspalvelun automatisointiin!
Ylläpitäjänä
-
Team member
Tuomas Viitasaari Growth Marketing Manager @ Efima OyjT
-
Team member
Maria SoiniMS T
Efima Oyj
Erikoistumme sinuun.Efima tukee ja tehostaa suurten ja keskisuurten yritysten liiketoimintaa toiminnanohjauksen, taloushallinnon, ohjelmistorobotiikan sekä tekoälyn ratkaisuilla, ulkoistuspalveluilla ja konsultoimalla. Haluamme tarjota alan parasta palvelua ja olla erinomainen työpaikka osaaville asiantuntijoillemme.
