Hello Customer : écouter toute la voix du client, au-delà des enquêtes

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Aujourd’hui, la plupart des entreprises se s'appuient encore sur les enquêtes pour leur programme d'écoute clients.

Mais soyons honnêtes…

Seule une infime partie de la voix du client est capturée par l'intermédiaire des enquêtes.

Dans cette session en direct, l’équipe Hello Customer vous fera découvrir comment l’IA permet aux dirigeants et responsables CX de capter la voix des clients au delà des enquêtes pour accéder à une compréhension plus riche et actionnable.

🔥 Au programme

• Comment les grandes marques utilisent Hello Customer pour capter tous les signaux, pas seulement les réponses aux enquêtes

• Comment passer de la collecte de données à des décisions éclairées, grâce à des insights en temps réel

• Pourquoi précision et confiance sont aujourd’hui indispensables dans l’analyse des feedbacks

• Comment Ask Isaac, notre assistant IA, vous aide à trouver instantanément des réponses dans tous vos retours clients

Pourquoi participer ?

Parce que l’expérience client, ce n’est pas poser toujours plus de questions.

C’est comprendre ce que vos clients vous disent déjà — partout, tout le temps.

Cette session vous montre concrètement comment Hello Customer vous aide à faire ce pas.

Claire, pratique et conçue pour les leaders et responsables CX qui veulent aller au-delà des tableaux de bord.