CZ / Novinka: Evidence žadatelů v CYGNUSu

Popis školení:

Evidence žadatelů (zájemců o sociální službu) a jejich žádostí je nedílnou součástí práce sociálních pracovnic či pracovníků většiny poskytovatelů sociálních služeb. V tomto zbrusu novém školení vám představíme všechny nástroje a možnosti, které vám CYGNUS pro zpřehlednění a usnadnění práce s touto agendou nabízí.

Ať už máte jednu nebo více poskytovaných sociálních služeb, ukážeme si, jak snadno a chytře vést evidenci žadatelů, evidovat záznamy o zpracování žádostí a jejich aktuálním stavu, zaměříme se na práci s pořadníky a mnohé další. Pro zvídavější uživatele zabrousíme i do možností nastavení. Pokud máte agendu zájemců, resp. žadatelů o sociální službu ve své kompetenci, na tomto školení byste neměli chybět!

Školení je určeno pro:

• Sociální pracovnice a další administrativní pracovníky, kteří mají evidenci žádostí na starost.

Obsah školení:

• Vysvětlíme, jak v CYGNUSu funguje přehled žadatelů.
• Projdeme s vámi postup vytvoření nové žádosti.
• Zaměříme se i na opakované žádosti na jednu či více poskytovaných služeb.
• Naučíme vás pracovat s kartou žadatele.
• Shrneme možnosti dalších nastavení (např. kritéria bodového hodnocení žadatelů).
• Vysvětlíme, jak pracovat s pořadníkem žadatelů.
• Ukážeme, jak v případě potřeby zpětně napojit žádost k aktuálnímu klientovi.
• Zaměříme se na řešení typických situaci v praxi, jako je třeba odstranění chybně zadané žádosti.
• Budeme se rovněž věnovat vašim postřehům a dotazům.