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À propos de cet événement
Rejoignez-nous pour un webinar instructif sur la gestion des enregistrements d'appels en toute conformité avec le RGPD.
Que vous envisagiez de mettre en place cette fonctionnalité pour votre centre d'appels ou que vous cherchiez à améliorer vos pratiques existantes, ce webinar est conçu pour vous.
À quelles fins enregistrer des conversations téléphoniques ?
Quelles sont les règles définies par la CNIL et les bonnes pratiques à adopter ?
Comment assurer la sécurité de ces données collectées ?
Inscrivez-vous dès maintenant pour maîtriser de A à Z ce sujet essentiel dans la gestion optimale de vos interactions clients.
Proposé par
J'ai acquis une expérience de plus de 15 ans dans l'accompagnement des clients durant toutes les phases d'un projet : en avant-vente, en consulting/déploiement de solutions SaaS et dans le suivi de la relation client.
Opérateur Télécom et éditeur de Logiciels de Téléphonie Cloud pour la Relation Client. Nous vous accompagnons sur vos enjeux d'amélioration de l'Expérience Client.
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