Acerca de este webinar
¡Hola, vendedor!
¡Bienvenido a nuestro próximo webinar "Cómo gestionar las devoluciones y las disputas"!
Sabemos que como vendedore en Miravia, las devoluciones y disputas son parte del negocio y saber cómo abordarlas de manera efectiva es fundamental.
En esta sesión impartida por Javier Marcos, tutor certificado del Programa Navigator de Miravia, te proporcionaremos las mejores prácticas y estrategias para gestionar de manera adecuada las devoluciones y resolver disputas de manera satisfactoria para todas las partes involucradas. Aprenderás a manejar diferentes casuísticas que pueden surgir, desde devoluciones por productos defectuosos hasta disputas con los clientes. Descubrirás cómo minimizar el impacto negativo de las devoluciones en tu negocio y convertirlas en oportunidades para fortalecer la relación con tus clientes.
Participar en este webinar te proporcionará los conocimientos necesarios para mejorar la satisfacción del cliente y mantener una reputación sólida en Miravia. No te pierdas esta oportunidad de adquirir las habilidades necesarias para gestionar eficientemente las devoluciones y las disputas.
¡Te esperamos online!
Presentado por
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Miembro del equipo
Robert Salvador Senior Merchant Development @ MiraviaM
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Orador invitado.
Javier Marcos Head of Marketplaces @ Zero StockO
Miravia
Miravia’s mission is to enhance lifestyle through an innovative e-commerce experience. The company aims to help users embrace their multifaceted identities in a seamless and centric experience. It envisions becoming the everyday e-commerce ecosystem where brands, buyers, and creators connect.
