Van frictie naar flow: Zo wordt jouw berekenstraat een conversieversneller

Een berekenstraat mag nooit aanvoelen als werk. Toch haken dagelijks duizenden bezoekers af in bereken- en afsluitstraten die te lang duren, te veel vragen, of simpelweg niet duidelijk maken waar je bent in het proces. En dat terwijl de intentie er wél was.

In deze 45-minuten durende masterclass laat Michiel Cassee, Research Consultant bij WUA, zien hoe je van een digitale bottleneck een krachtige flow maakt die vertrouwen opbouwt en converteert. Je ontdekt in 45 minuten:

✅ De 5 grootste UX- en CX-fouten in berekenstraten (en hoe je ze oplost)

✅ Waarom klanten afhaken vóór ze de uitkomst zien — en hoe je dat voorkomt

✅ Hoe je meer conversie haalt door minder te vragen

✅ Concrete voorbeelden van o.a. Coolblue, ANWB, KPN en De Hypotheker.

✅ Een praktische checklist om morgen mee aan de slag te gaan

Reserveer je plek en ga van frictie naar flow in je berekenstraat.