Créer et optimiser ses bases de connaissances en 7 étapes clés 🚀

Comment mettre en place une base de connaissances de qualité pour rendre vos internautes 100% autonomes dans l'accès à vos informations clé ? 🔎

Smart Tribune vous explique comment créer une base de connaissances à haute valeur ajoutée dans ce webinar de 45 minutes. Durant cette session live, vous en apprendrez plus sur :

• Notre méthodologie pas à pas pour créer une base de connaissances évolutives pour vos clients et collaborateurs ;
• Les indicateurs de performance à suivre pour s'assurer des performances de vos bases de connaissances ;
• Nos conseils d'expert pour harmoniser la diffusion de votre connaissance avec vos autres outils de selfcare ;
• Des exemples de bases de connaissances innovantes et qui ont fait leur preuve.

🗓 Ce webinar aura lieu le jeudi 24 février 2022 à 11h00 !

Vous n’êtes pas disponible à cette date ? N’hésitez pas à vous inscrire pour recevoir la présentation et le replay.

*Webinar co-animé par Cédric Dumortier (Expert Knowledge Base) et Loïc Lechelle (Expert Selfcare) chez Smart Tribune