À propos de cet événement
FAQ Dynamique ou Chatbot ? Lequel choisir ? Par où commencer ? 🧐
👉 Lors de cette présentation, notre expert vous partagera :
- les objectifs (Relation Client et Digital) adressés par ces deux canaux selfcare
- les complémentarités vertueuses et méconnues entre FAQ dynamique et Chatbot
- une méthodologie ROÏste de mise en place de Chatbot et FAQ dynamique
- un outil de diagnostic pour mesurer la pertinence de ces projets pour votre activité
- différents scénarios de l'avant-vente jusqu'à l'après-vente résolus par ces outils
🗓 Ce webinar* aura lieu le jeudi 11 mars 2021 à 11h00 !
*Webinar animé par Salima Guendoul, Experte Selfcare (Chatbot & FAQ dynamique) chez Smart Tribune
Smart Tribune
Chatbots IA et bases de connaissanceSmart Tribune propose un écosystème d'IA à 360° pour gérer et diffuser des bases de connaissances, favorisant l'autonomie des clients et la performance des conseillers.
