À propos de cet événement
Avec Yaago, l’expérience client fait toute la différence. Elle influence la satisfaction des voyageurs, leur fidélité et la réputation de ta conciergerie.
Dans ce webinaire, David Duval, fondateur et CEO de Yaago, partagera son expertise pour t’aider à transformer chaque séjour en un moment mémorable :
- Comprendre comment le monde de la location courte durée a changé
- Identifier les 3 grands défis pour offrir une expérience sans friction
- Découvrir la vision Yaago pour orchestrer l’expérience globale
- Appliquer les 3 piliers clés de l’expérience client
- Repartir avec 4 à 5 tips à mettre en place dès demain pour améliorer l’expérience de tes voyageurs
Un rendez-vous concret et inspirant, pensé pour les conciergeries actives comme pour ceux qui se lancent dans l’aventure.
👉 Pose toutes tes questions en direct et repars avec des idées concrètes pour transformer chaque séjour en souvenir inoubliable !
Proposé par
-
Membre de l'équipe
Steven Sorgius CEO et responsable pédagogique @ La Hosting AcademyM
Co-fondateur & formateur de la Hosting Academy, Steven aide les professionnels et futurs concierges à créer et optimiser leur activité. Expert en gestion locative, il partage des méthodes concrètes pour simplifier la gestion et améliorer la rentabilité.
-
Intervenant externe
Damien Colin Fondateur et gérant @ Hosting ServicesI
Co-fondateur de la Hosting Academy, Damien accompagne conciergeries et propriétaires pour professionnaliser leur activité. Avec une approche pratique, il transmet des conseils concrets pour optimiser la gestion, améliorer la satisfaction client et développer leur business.
-
Intervenant externe
David Duval Fondateur et CEO @ YaagoI
Fondateur et CEO de Yaago, David Duval accompagne depuis plusieurs années les professionnels de la location courte durée dans l’amélioration de l’expérience voyageur et l’automatisation de leur relation client.
La Hosting Academy
La première école des métiers de la location de courte duréeCertifié Qualiopi, nous accompagnons tous ceux qui veulent se lancer ou se professionnaliser dans la conciergerie locative. Étudiant, professionnels ou propriétaires de meublés de tourisme, on te donne toutes les clés pour gérer efficacement des biens et développer ton activité.
