Instant insight nel retail banking: comportamenti e aspettative verso il mondo finanziario

Ti aspettiamo il 10 Marzo 2022 alle ore 11.30 in Live Streaming con BPER Banca dove condivideremo instant insight sui comportamenti e le aspettative dei consumatori italiani verso il mondo finanziario.

Il settore dei servizi finanziari sta affrontando cambiamenti importanti negli ultimi anni, connessi soprattutto alla trasformazione digitale che ha modificato profondamente l’interazione tra brand e consumatore. Il 39% dei consumatori dichiara di aver effettuato un bonifico/bonifico istantaneo online nell'ultima settimana, contro il 17% che ha depositato contanti/assegni o fatto un bonifico in filiale.

In questo evento digitale presentato in collaborazione con BPER Banca condivideremo alcuni instant insight sui comportamenti e le aspettative dei consumatori nei confronti del mondo finanziario. Il webinar sarà l'occasione per illustrare come le metodologie di ricerca agile possano fornire uno strumento indispensabile per rispondere sia a quesiti informativi di breve termine, sia ad esigenze più strategiche e globali.

Speakers

Davide Benini

Responsabile Ufficio Marketing Strategico e Value Proposition, BPER Banca

Approdato in Area Affari di BPER Banca nel 2015, assume prima il ruolo di Responsabile dell’Ufficio Prodotti e Accordi Distributivi, poi dell’Ufficio Marketing Strategico e Value Proposition dal 2016 al 2021. Da Dicembre 2021 è Responsabile dell’Ufficio Marketing Strategico e Product Governance.

Cristian Cutrona

Sr. Business Development Manager, Toluna

In Toluna dal 2018, Cristian ha oltre 15 anni di esperienza maturata nel mondo delle ricerche di mercato. Nel suo ruolo di Senior Business Development Manager, Cristian si occupa di supportare l'adozione di soluzioni di ricerca agile da parte di clienti italiani.

Pietro Dinoia

Sr. Digital Researcher, Toluna

In Toluna dall’inizio del 2021, Pietro ha 11 anni di esperienza nelle ricerche di mercato. Ha lavorato per diverse agenzie di ricerca in Italia e UK, specializzandosi in Brand & Comms, U&A e studi multi-country, supportando i clienti nelle loro sfide per individuare insight globali e locali.