Make the Grade vous invite à son événement

[ Webinaire ] Service Hub HubSpot : Optimisez votre support et fidélisez vos clients B2B

À propos de cet événement

Offrir un bon support client ne suffit plus. En 2025, il devient stratégique. Les attentes explosent, les moyens stagnent, et la fidélisation prend le pas sur l’acquisition.

Dans ce webinaire exclusif, découvrez comment le Service Hub de HubSpot vous permet de transformer votre support client en véritable moteur de croissance.

Centralisation des demandes, automatisation intelligente, expérience omnicanale… Nous vous guidons à travers les fonctionnalités clés qui font vraiment la différence en B2B.

Nous partagerons également trois cas clients concrets, avec le ROI généré suite à l'implémentation de nos solutions.

Au programme :

  • Introduction : qui sommes-nous ? Pourquoi ce sujet aujourd’hui ?
  • Les nouveaux enjeux du support client B2B
  • Pourquoi HubSpot Service Hub est un game-changer ?
  • Cas clients concrets : implémentation et résultats
  • Q&A avec nos experts

Ce webinaire s’adresse aux :

  • Responsables du support, CSM, équipes RevOps et CRM
  • Directeurs marketing ou commerciaux souhaitant aligner l’expérience client avec les enjeux business
  • Décideurs B2B qui veulent sécuriser leurs revenus dans un contexte instable

Proposé par

  • Intervenant externe
    I
    Amira Saidane Associate Sales Specialist @ HubSpot

  • Membre de l'équipe
    M
    Clara Delabrosse Consultante CRM @ Make the Grade

  • Membre de l'équipe
    M
    Simon Lagadec Make the Grade

    Entrepreneur passionné par le web, j'innove la façon dont les entreprises commercialisent, vendent et servent leurs clients.

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Réinventez les stratégies d'acquisition de vos prospects

Make the Grade soutient la croissance des entreprises ambitieuses à travers l’acquisition de nouveaux clients grâce au digital et la plateforme CRM HubSpot.