WORKSHOP : Gérer et résoudre efficacement les conflits grâce à la Médiation et à l'Arbitrage

Ce workshop aura lieu dans les locaux de la House of Entrepreneurship (14, rue Erasme, L-1468 Luxembourg).

Au programme :

12h00 : Début du workshop

13h30 : Networking

Format du workshop : Atelier de sensibilisation - Atelier pratique

A propos de l’atelier :

En tant qu’entrepreneur, vous faites face à des défis quotidiens dans la gestion de vos relations professionnelles : qu’il s’agisse de négociations ou inexécutions contractuelles, d’un désaccord avec un prestataire ou encore de la gestion d’un différend en interne. Les conflits sont inévitables et peuvent, s’ils sont mal gérés, entraîner des conséquences directes sur l’activité de votre entreprise (pertes financières, perte de confiance avec vos partenaires, atteinte à la réputation, etc.). La médiation et l’arbitrage constituent deux solutions alternatives qui vous permettront de gérer et/ou de faire trancher vos conflits de manière pragmatique, économique, rapide et confidentielle et vous aideront à les transformer en solutions win-win.

Ce workshop vous apportera des clefs pratiques pour :

• bien comprendre les mécanismes de la médiation et de l'arbitrage ;
• résoudre vos conflits de manière rapide, efficace et à moindre coût
• et vous familiariser avec des techniques pratiques de communication et/ou de négociation

Plan de la session :

• Règlement des conflits par la médiation
• Règlement des conflits par l’arbitrage
• Exemples de cas concrets rencontrés par des entrepreneurs

Cible : Dirigeants d’entreprise

Présentation des intervenants :

Dr. Kayser, Jan – Centre de Médiation Civile et Commerciale et Jörg Batz (Consultant) Centre de Médiation Civile et Commerciale asbl (CMCC) ; Le Centre de Médiation Civile et Commerciale forme des médiateurs, met en relation des entreprises avec des médiateurs agréés et propose des formations sur mesure pour les entreprises et les institutions. Le CMCC est composé de ses membres (Chambre de Commerce, Chambre des Métiers, Barreau de Luxembourg et Collège Médicale) et est soutenu par le ministère de la Justice.

Sibilia, Michaël – Legal and Tax Coordinator & Forini Cindy – Legal Advisor ; Le Luxembourg Arbitration Center (LAC), a été créé par la Chambre de Commerce en 1987 afin de proposer un cadre administratif pour l’organisation de procédures d’arbitrages soumises à son règlement d’arbitrage. Il a pour objectif d’offrir aux entreprises une alternative au règlement judiciaire des litiges, souvent trop long et trop coûteux et peu adapté aux aspects techniques et à la complexité du monde des affaires actuel.

CONTACT:

House of Entrepreneurship

14, rue Erasme, L-1468 Luxembourg

support(at)houseofentrepreneurship.lu

T: (+352) 42 39 39 - 850

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