2021 오토스토어 리테일 소비자 보고서

물류 자동화, 가격 출혈 경쟁을 극복하기 위한 고객 충성도 제고

혁신적인 온라인 리테일 기업들은 가격 출혈 경쟁을 피하고 고객 재방문율을 71%까지 높일 수 있었습니다.

이러한 혁신은 어떻게 만들어졌을까요?

전쟁과 같은 치열한 리테일 시장에서 오토스토어의 물류 자동화 솔루션은 고객 충성도 제고를 위한 비장의 카드가 될 수 있습니다.

이번 웨비나에서는 한국, 일본, 프랑스, 독일, 영국 그리고 미국의 6개국 리테일 및 식료품 고객을 대상으로 한 오토스토어 소비자 보고서 2021의 결과를 보여 드리려 합니다.

현재 고객 충성도 측면에서 글로벌 리테일 기업들의 현주소를 볼 수 있으며, 오토스토어는 가격 출혈 경쟁을 피하고 고객 충성도 제고를 통한 시장 경쟁력을 확보할 수 있는 물류 자동화 솔루션을 제안합니다.

물류 자동화를 기업 전략에 통합함으로써 풀필먼트 서비스의 향상, 상품의 다양성 확보, 고객 경험 개선을 통해 안정적이고 충성도 있는 고객층을 확보할 수 기회를 얻을 수 있습니다.