AUVERGNE-RHÔNE-ALPES TOURISME vous invite à son événement

Comment attirer du trafic en point de vente et fidéliser vos clients ? Nous vous aidons à performer sur votre stratégie digitale

À propos de cet événement

Un webséminaire proposé par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, le Crédit Agricole et Google Formations

Très engagé auprès de la filière tourisme, le Crédit Agricole saisit l’opportunité des formations Google pour travailler spécifiquement avec les professionnels et acteurs du tourisme.

L’enjeu est fort : attirer de nouveaux clients et les fidéliser, en optant pour une stratégie multiple et omnicanale.

Auvergne Rhône-Alpes Tourisme et le Crédit Agricole, en tant que banque du tourisme, collaborent pour vous proposer de faire « un pas de plus » dans la compréhension du comportement des utilisateurs en ligne (parfois seul canal de communication et d’échanges).

Lors de ce webséminaire nous vous proposons de :

  • Mieux décoder le comportement des utilisateurs en ligne grâce à des outils de veille et d’analyse,
  • Mieux utiliser (ou prendre en main) les outils « web-to-store » pour augmenter votre trafic en magasin et vos ventes,
  • Optimiser votre relation client (de l’acquisition à la fidélisation).

Avec l’expertise de notre formateur Google, nous allons repasser en revue les bonnes pratiques pour attirer de nouveaux clients et les fidéliser… le mantra que nous poursuivons dans nos activités respectives pour assurer du succès à nos offres et nos points de vente.

Cette action illustre une vision partagée pour un tourisme responsable, durable, engagée dans les transitions en cours et désireux de « faire sa part ».

Le volet économique et nos performances restent un élément-clef de cette vision : pour partager, redistribuer, innover, il nous faut réussir à piloter notre activité.

Après le lancement récent de la web-appli Partir-Ici.fr pour promouvoir un tourisme de proximité avec le Crédit Agricole, après une mobilisation de ses clients et sociétaires autour de cet outil d’inspiration et de promotion du tourisme bienveillant, voici le temps d’un atelier de sensibilisation et de formation pour progresser rapidement, ensemble.

Proposé par

  • Intervenant externe
    I
    Emilie Malard Directrice Régionale @ Crédit Agricole Payment Services

  • Intervenant externe
    I
    Marin Belorgey Coach Google @ Google

  • Membre de l'équipe
    JH M
    Jean-Marie Hébert Responsable des Partenariats Stratégiques et Directeur du Fonds de dotation ESSENTIEM @ Agence Auvergne Rhône-Alpes Tourisme

  • Membre de l'équipe
    M
    Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme

    Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, la plateforme de services pour les acteurs du tourisme de la région.

  • Intervenant externe
    PG I
    Pascale Gonzalez Directrice du Marché des Professionnels @ Crédit Agricole Sud Rhône Alpes

AUVERGNE-RHÔNE-ALPES TOURISME

Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, la plateforme de services pour les acteurs du tourisme de la région.