CMA Grand Est vous invite à son événement
À propos de cet événement
🎯 Attirer un client ne suffit pas : encore faut-il savoir le guider, le rassurer et l’accompagner jusqu’à l’achat.
Lors de ce webinaire, découvrez comment structurer un parcours client simple, cohérent et efficace, depuis le premier point de contact jusqu’à la fidélisation.
🔎 Nous verrons comment identifier les étapes clés, repérer les points de friction, améliorer l’expérience proposée et mettre en place des actions concrètes pour transformer plus facilement l’intérêt en vente.
🚀 Un temps utile pour prendre du recul sur votre fonctionnement, mieux comprendre le vécu de vos clients et repartir avec des pistes directement applicables à votre activité.
