Kundenzufriedenheit bei Energieversorgern 2025: Wo stehen Sie – und wie gewinnen Sie 2026?

Von allen Industrien tut sich die Energiebranche besonders schwer, wenn es um Kundenzufriedenheit und hohe NPS-Werte geht. Genau deshalb haben wir bei zenloop – als Spezialist für Customer Experience – interne Daten mit externen Marktstudien kombiniert, um einen einzigartigen Überblick zur NPS-Entwicklung 2025 in der Energiebranche zu geben.

In diesem Webinar zeigen wir, wie deutsche Energieversorger aktuell wirklich performen, wo der NPS-Benchmark liegt und wie genau die Kundenzufriedenheit gemessen wurde.

Außerdem teilen wir exklusive Einblicke und praxisnahe Tipps, wie Sie sich gezielt auf das Jahr 2026 vorbereiten können: mit KI, smartem Touchpoint-Management und konkreten Hebeln zur Steigerung Ihrer Kundenzufriedenheit.