Colorado vous invite à son événement

Comment Mobilize Financial Services a mis en place et anime la Voix du client autour du NPS ?

À propos de cet événement

Lors de ce webinar, découvrez le témoignage de Mobilize Financial Services.

Laetitia BALLIVIAN, Global Senior Voice of Customer Manager chez Mobilize Financial Services et Stéphanie ZANZUCCHI, Head of Sales chez Colorado, échangeront ensemble sur comment :

  • Collecter et centraliser les retours clients avec un challenge multi pays et multimarques
  • Analyser et agir pour réengager, en s'assurant du bénéfice avec le close the loop
  • Mesurer le progrès dans le temps, via la plateforme de Feedback Management ConsumerLive® et des analyses ad hoc

Rejoignez-nous le jeudi 25 mai de 17h30 à 18h !

Proposé par

  • Intervenant externe
    LB I
    Laetitia Ballivian Mobilize Financial Services

  • Intervenant externe
    SZ I
    Stéphanie Zanzucchi Head of Sales @ Colorado

Colorado

Colorado Groupe a pour vocation d'accompagner les entreprises et les grands groupes à imaginer et à mettre en œuvre une expérience client simple, efficace, cohérente sur l’ensemble des canaux et plus en phase avec les attentes en profonde mutation du nouveau client numérique.