À propos de cet événement
Pour 91% des Français, la qualité du service client influence leur décision d’achat ou de ré-achat ! (Étude BVA / Arvato Bertelsmann)
Amélioration de l’autonomie des conseillers, diffusion de l’expertise métier en interne ou bien encore enrichissement de bases de connaissance permettent d’améliorer la qualité de son service client. La mise en place de solutions selfcare en interne y participe grandement !
Au programme de ce webinar de 45 minutes :
Pour participer, inscrivez-vous dès maintenant à notre webinar du jeudi 17 janvier 2019 à 11h00 !
*Webinar animé par Jérémy Gallemard, Directeur Général et Co-fondateur de Smart Tribune
Smart Tribune propose un écosystème d'IA à 360° pour gérer et diffuser des bases de connaissances, favorisant l'autonomie des clients et la performance des conseillers.