L'équipe Numbr vous invite à son événement

Masterclass #5 - Comment créer une expérience client mémorable et fidéliser ses clients - Doriane Baker

À propos de cet événement

Bienvenue aux entrepreneurs !

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Webinar du jour : Comment créer une expérience client mémorable et fidéliser ses clients

Au programme :

  • Comment structurer l'expérience client pour les satisfaire et les fidéliser sur le long terme.


Doriane Baker, c'est +15 ans d'expérience dans le customer care et l'expérience client, dont plusieurs années à piloter le customer care digital France/Belgique/Luxembourg chez Lush, l'une des marques les plus reconnues pour la qualité de sa relation client.

En 2018, elle crée Baker Bloom : une structure dédiée à aider les entrepreneurs à transformer leur service client en vrai levier de croissance : plus humain, plus stratégique, plus rentable.

Depuis, elle a accompagné +5K entreprises avec ses formations ainsi que +200 femmes à se reconvertir comme Customer Care Manager freelance.


Qui se cache derrière ce webinar ? Numbr !


Numbr est un cabinet d’expertise-comptable qui accompagne les entrepreneurs de la création de leur entreprise à la gestion de leur comptabilité. Pour notre équipe, la compta et l’administratif, c’est comme un jeu d’enfant. Notre objectif principal est d’aider les entrepreneurs à se lancer et à optimiser leur temps au quotidien. Ce qui nous distingue ? Notre réactivité et notre disponibilité ! La preuve en est, nos clients nous attribuent la note de 4,9/5 selon leurs avis Google.

Proposé par

  • Intervenant externe
    I
    Doriane Baker Baker Bloom

L'équipe Numbr

Libre d'entreprendre

Numbr est un réseau de cabinets d'expertise comptable présent dans les 18 plus grandes villes de France. Notre mission au quotidien ? Faciliter l'accès à l'entrepreneuriat en accompagnant les freelances & entrepreneurs dans la création de leur entreprise et la gestion de leur comptabilité.