Le Sphinx vous invite à son événement
À propos de cet événement
Dans ce webinaire, vous découvrirez les bonnes pratiques d’un dispositif d’écoute à chaud efficace, ainsi que notre approche Customer Centric pour viser une amélioration constante de l’expérience client.
Au programme de cet évènement, nous aborderons :
1.Le rôle des enquêtes à chaud dans une stratégie Customer Centric : une démarche personnalisée
2.Notre approche 360° qui permet de :
► Suivre le ressenti des clients et l’évolution des indicateurs en temps réel
► Détecter les signaux faibles et les nouvelles attentes
► Communiquer sur l’excellence relationnelle de la marque
► Engager les collaborateurs dans une démarche d’excellence opérationnelle
A très bientôt !
Le Sphinx, référent et leader dans le monde des études depuis 40 ans en tant qu’éditeur de logiciels d’enquêtes et d’analyses, propose également des prestations d’études grâce à son Institut. Le Sphinx répond aux problématiques d’études multi-sectorielles : études clients, marketing, notoriété ou RH
