Guimini vous invite à son événement
À propos de cet événement
Claudeforce, AIforce, agents IA… On décrypte les annonces qui changent la façon de penser et d’utiliser le CRM.
Dreamforce 2026 confirme une tendance de fond : l’IA prend une place de plus en plus centrale dans le CRM.
Avec Claudeforce, AIforce, les agents IA et les annonces présentées pendant l’événement, de nouveaux usages se dessinent pour les équipes commerciales, service client et plus largement pour tous ceux qui travaillent avec la donnée CRM.
Mais derrière les annonces, qu’est-ce que cela ouvre comme possibilités concrètes pour les entreprises ?
Nos experts reviennent sur les annonces marquantes de Dreamforce et partagent leur analyse de Claudeforce et de l’évolution de l’IA dans le CRM.
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Au programme :
Les annonces importantes, ce qu’elles nous apprennent sur la direction prise par Salesforce et Anthropic et les possibilités qui se dessinent autour de Claude connecté au CRM.
AIforce, MCP, nouvelles interfaces… Pourquoi Salesforce ouvre-t-il autant sa plateforme et qu’est-ce que cela change dans la manière de concevoir un projet CRM ?
Deux approches de l’IA dans l’écosystème Salesforce, avec des rôles et des usages à bien comprendre.
On fait le point simplement sur ce qui les distingue et sur la manière dont ces technologies peuvent s’inscrire dans un même environnement CRM.
Au-delà des annonces, on regarde ce que cela peut donner sur le terrain :
→ détecter les opportunités et clients à risque
→ analyser et challenger un pipeline
→ préparer un rendez-vous à partir du contexte CRM
→ transformer les échanges clients en actions
→ traiter et exploiter automatiquement des documents
→ faciliter l’accès aux informations présentes dans le CRM
Nous accompagnons les entreprises dans leurs projets CRM, Data et IA et faisons partie du Claude Partner Network d’Anthropic.
De l’identification des cas d’usage à l’intégration de Claude dans l’environnement CRM, nous aidons les entreprises à transformer les possibilités offertes par l’IA en usages concrets.
Rendez-vous après Dreamforce pour décrypter ensemble ce qui se prépare pour le CRM.
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Guimini est une agence conseil spécialisée Salesforce, CRM, IA et Data. Depuis 10 ans, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, l’optimisation de leur performance commerciale, l’intégration Salesforce, la structuration des données et le déploiement de solutions IA.
