À propos de cet événement
Webinar Pôle B2B x Pôle Expérience Client
L’expérience client en B2B est souvent reléguée au second plan, éclipsée par les aspects techniques et les négociations de prix. Pourtant, dans un marché de plus en plus compétitif, offrir une expérience client exceptionnelle est devenu un facteur déterminant pour se démarquer et fidéliser sa clientèle.
👉 Comment alors transformer l’expérience client en un véritable levier de croissance en B2B ?
Rejoignez-nous pour ce webinaire animé par Tony Carpentier et Yaelle Teicher, où nous aborderons cette question cruciale. De l’importance de la personnalisation à l’optimisation du parcours client, nous discuterons des moyens de créer des expériences mémorables qui renforcent la fidélité et favorisent la croissance.
Nos intervenants, experts du marketing et issus de différents secteurs d’activité, partageront leurs meilleures pratiques et leurs stratégies innovantes pour réenchanter l’expérience client !
Proposé par
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Membre de l'équipe
Catherine Reju Déléguée Générale @ AdetemM
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Intervenant externe
Rémy BarangerRB I
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Membre de l'équipe
Claudie Voland-RivetCV M
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Intervenant externe
Grégoire Petit MazarsGP I
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Intervenant externe
Damiano Bacigalupi SuezDB I
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Intervenant externe
Tony CarpentierTC I
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Intervenant externe
Jean-Christophe Bertrand PWCJB I
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Intervenant externe
Celine Combes Muzart EquansCC I
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Membre de l'équipe
Emma Barbot-Maury Responsable Communication et Événementiel @ AdetemM
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Intervenant externe
Hanane LamjajHL I
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Intervenant externe
Hervé CebulaHC I
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Intervenant externe
Remy BarangerRB I
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Intervenant externe
Yaelle Stein TeicherYS I
Adetem
1er réseau des professionnels du marketing en FranceDepuis 1954, l’Adetem est une association française à but non lucratif, reconnue d’utilité publique, dont la mission principale est d’offrir à ses adhérents un lieu nourri d’échanges et de rencontre pour progresser en permanence dans leur métier et bénéficier d’un réseau relationnel unique.
