Domicile vs Relais : pourquoi le futur de l'e-commerce ne passera plus par la boîte aux lettres

Alors que 71 % des Européens préfèrent encore le domicile, les Français font figure d'exception : 57 % d'entre eux ont déjà adopté le "Hors Domicile". Entre l'essor fulgurant des lockers (+9% d'usage en 2025) et des attentes clients de plus en plus tournées vers l'économie et la flexibilité, le point relais n'est plus une option, c'est une nécessité stratégique.

Pourquoi le domicile perd-il du terrain ? Comment optimiser vos marges grâce à une différence tarifaire de 30 à 40 % par rapport au domicile ? Comment de grands acteurs comme SPARTOO orientent-ils intelligemment leurs flux ?

Base.com et TOOPOST s'associent pour vous donner les clés de la logistique de demain.

Au programme de ce webinaire :

• État des lieux 2026 : analyse du marché français, des opérateurs et de la maturité des consommateurs ;
• Le levier économique : comment réduire vos frais de port, préserver vos marges sur les marketplaces et proposer des frais de port attractifs sans perdre d'argent ;
• Stratégies de conversion : les techniques pour orienter naturellement vos clients vers le relais (tarification différenciée, pré-cochage, multi-réseaux) ;
• Cas pratique : analyse de la stratégie gagnante de SPARTOO.COM

Un temps de questions/réponses sera prévu en fin de séance afin de répondre pleinement à vos enjeux !

Par ailleurs, un replay sera disponible pour tous les inscrits.

Au plaisir de vous y retrouver !