Comment INES CRM répond au défi de la formation continue de ses clients

Éditeurs de logiciels, de SaaS ou de plateformes ? 

Pour fidéliser vos clients, vous devez les rendre accro à votre produit. Ils doivent être capables d’en voir toute la valeur, de devenir des “power users”.

Pour cela, une seule solution : les former. 

Et qu’est ce que vos clients attendent de vous en termes de formation ?

• Bénéficier d’un onboarding complet, même pour les petites structures ; 
• Être formés en continu sur les évolutions de votre logiciel ;
• Faire partie d’une communauté d’utilisateurs, qui favorise le partage de bonnes pratiques.

Plus facile à dire qu’à faire ? 

Découvrez comment INES CRM, leader français des logiciels CRM Cloud et ERP en ligne, forme en continu ses 30 000 utilisateurs.

Nous couvrirons : 

• La méthode appliquée par INES CRM et ses objectifs 
• Les bonnes pratiques pour augmenter l’engagement de vos clients via la formation
• Les indicateurs de succès des formations et comment les suivre

Rendez-vous le 9 juillet à 11h ! 

Brendan Weight, Directeur des Services chez Ines CRM et Nicolas Bressy, Expert Digital Learning - Tech, 360Learning vous expliquent tout.