À propos de cet événement
AU PROGRAMME :
- Service client : les enjeux pour l'expérience client et la performance business à l'ère du multicanal et de l'IA
- Cas d'usage #1 dans le secteur du Logiciel Saas sur abonnement, avec le témoignage de Nicolas Boutet, CEO de Wedia Group, éditeur de logiciel leader du Digital Asset & Social Media Management
- Cas d'usage #2 dans le secteur du Transport (bus, tram, vélo libre service)
- Cas d'usage #3 dans le secteur du Conseil (compta, social, juridique...)
- Démonstration : la solution HubSpot Service Hub en action
- Questions - Réponses
De la vision, des scénarios d'usage concrets et des bonnes pratiques pour vous aider à enchanter vos clients dans la durée sans épuiser vos agents et compromettre la rentabilité de vos opérations.
Okédito
Agence RevOps HubSpotAgence de croissance digitale positionnée RevOps (Revenue Operations) et intégrateur du CRM HubSpot : pour optimiser la chaîne Marketing > Vente > Service client et révéler tout le potentiel de revenus de votre entreprise.
