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À propos de cet événement
Ce Webinar vous permettra de découvrir quelques règles indispensables à suivre et les erreurs à ne pas commettre si vous souhaitez vraiment comprendre les raisons qui incitent vos clients à vous quitter.
Elles vous permettront d’identifier si la ou les causes majeures sont liées à :
En tant qu’experts des études marketing et d’expérience client, nous partagerons les fruits de près de 30 ans d’expérience sur ce type d’études complexes afin de vous permettre d’identifier les « vrais » leviers d’action pour réduire votre taux d’attrition.
Proposé par
Société d'études et de conseil spécialiste de l'Expérience Client, INIT vous aide à valoriser votre capital clients grâce à des études de satisfaction, feedback management, culture clients.
