Webinar sona erdi. Bir sonrakinde görüşmek üzere.
Webinar Hakkında
Bu pandemi iş yapış şekillerimizi tamamen değiştirdi ve bir gerçeği tekrar hatırlamamızı sağladı: Koşullar ne olursa olsun müşteriler en yüksek kalitede hizmet istemeye devam ediyor.
İşte bu bilinçle hareket eden şirketler bu zorlu dönemde de fark yaratmayı sürdürdü. Kapanan hizmet kanalları, sınırlandırılan çalışma saatleri ve artan müşteri taleplerine rağmen müşterilerine alternatif kanallar aracılığıyla kesintisiz hizmet sunmayı başardırlar. Bu başarılarında, vaktinde gerçekleştirdikleri dijitalleşme ve yapay zeka yatırımları büyük rol oynadı. Alternatif kanalların belki de en önemlisi olan çağrı merkezlerinin bu dönemdeki yol haritasını, konuğumuz Webhelp Türkiye ve Ürdün CEO’su Metin Tarakçı ile konuşacağız ve bu sorulara cevaplar arayacağız;
Webinarımızda görüşmek üzere.
At Sestek, we believe in building technologies to increase life quality. With our conversational AI and Analytics solutions, we help companies to be data-driven. This means we help them understand customers better and focus on things to make their lives easier.
