Über dieses Event
In diesem Webinar lernen Sie die Planung der Werkstatt und die Terminvergabe mit dem Kunden kennen.
Hinweis: Die Nutzung des Kapazitätsplaners setzt eine gültige Lizenz voraus. Bitte wenden Sie sich an unseren Vertrieb.
Inhalt:
- grundlegende Einstellungen
- Anlage und Bearbeitung von Kundenterminen für die ServiceberaterInnen
- Umgang mit Terminverschiebungen
- Planung der Werkstattdurchgänge und verfügbaren Kapazitäten
- Verwaltung und Zuteilung von Werkstattersatzfahrzeugen
Zielgruppe:
- Mitarbeitende der Auftragsannahme, Serviceassistenz, Serviceberatung
Voraussetzung:
- Webinar ECAROS Grundlagen oder vergleichbares Wissen
Preis:
- 249,-- € zzgl. MWST
Ihre Gastgeber
-
Team Mitglied
Monika KellerT
Nextlane
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