🚀 FAQ Dynamique ou Chatbot ? Lequel choisir ? Par où commencer ?

FAQ Dynamique ou Chatbot ? Lequel choisir ? Par où commencer ? 🧐

👉 Lors de cette présentation, notre expert vous partagera :

• les objectifs (Relation Client et Digital) adressés par ces deux canaux selfcare
• les complémentarités vertueuses et méconnues entre FAQ dynamique et Chatbot
• une méthodologie ROÏste de mise en place de Chatbot et FAQ dynamique
• un outil de diagnostic pour mesurer la pertinence de ces projets pour votre activité
• différents scénarios à succès et stratégies selfcare déployés tout au long du parcours client et résolus par ces outils

🗓 Ce webinar* aura lieu le jeudi 26 août à 11h00.

*Webinar animé par Salima Guendoul, Experte Selfcare (Chatbot & FAQ dynamique) chez Smart Tribune