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E-réputation : KPI's & best practices pour traiter les avis Google

À propos de cet événement

Saviez-vous qu'il y avait eu autant d'avis déposés sur Google les 3 premiers trimestres de 2018 que les 3 années 2014, 2015 et 2016 ?

Nous sommes ravis de vous présenter tous les chiffres de notre baromètre sur "L'explosion des avis Google dans le Retail" ainsi que les bonnes pratiques pour bien les traiter.

Cette étude a été réalisée en collaboration avec le Journal Du Net, et à partir d’1 million d’avis analysés sur près de 9 000 points de vente.

Quelques chiffres clés

  • La note moyenne des avis du Retail est passée de 3.3 à 3.7/5 en 2 ans
  • Office Depot est l’enseigne qui répond le plus aux avis (98% d'entre eux)
  • Undiz : à chaque fois que le prix est mentionné dans un avis, la note moyenne de cet avis est de 4.1/5

Les intervenants

  • Patrice Barbesier : Head of Marketing chez Partoo
  • Sebastien Blum-Bedossa : Product Marketing Manager chez Partoo

Proposé par

  • Membre de l'équipe
    M
    Sébastien Blum Head of Product Marketing & Presales @ Partoo

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