Moins d'outils, plus d'efficacité !

Le constat est le même pour tous les exploitants : en situation perturbée, diffuser la bonne info, au bon moment, au bon format, est un casse-tête quand on utilise trop d'outils.

Benoit Lorsin (Société des Transports de l’Arrondissement de Douai) cherchait depuis plusieurs années une solution pour fludiifier les processus de communication de son exploitation. Son ambition ? Automatiser l'information voyageur multicanale et générer rapidement des fiches de déviation homogènes.

Aujourd'hui, le réseau achève le déploiement du module SIV COM de WanReport et vous partage son retour d'expérience !

Au programme de cet échange pragmatique :

• Les défis et spécificités du réseau douaisen
• Comment implémenter concrètement une platefome unique pour piloter l'info voyageur, les notes de service conducteurs et les plans de déviation
• Les premiers bénéfices : synchronisation en un clic (App, Facebook, etc.) et harmonisation des supports.

Et bien sûr toutes les réponses à vos questions !

Intervenants :

• Benoit Lorsin, Responsable Marketing, Commercial et Qualité – Société des Transports de l’Arrondissement de Douai (STAD) - réseau Eveole
• Auréliane Barlaro, Customer Success Manager – WanReport.

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