À propos de cet événement
Vous souhaitez rendre vos clients autonomes sur vos parcours utilisateurs ?
86% des consommateurs payeront plus pour une meilleure expérience client (Étude Forbes)
- Comment le selfcare permet d'améliorer l'expérience client dans la Banque ?
- Comment réduire jusqu'à 40% les motifs de contact les plus récurrents en automatisant les demandes de niveau 1 ?
- Comment optimiser sa conversion en appliquant de la réassurance sur les parcours de souscription ?
Autant de questions auxquelles nous répondrons dans ce webinar où vous aurez la possibilité de poser directement vos questions à notre expert. Nous vous présenterons également des cas concrets de dispositifs déployés chez nos clients (Banque Populaire, Crédit Mutuel Nord, Diac, Crédit Foncier, Toyota Finance…) pour illustrer ces problématiques.
Ce webinar* aura lieu le Jeudi 19 septembre à 11h00 !
*Webinar animé par Amine Kharbouch, Expert Banque chez Smart Tribune
Smart Tribune
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