Klee Commerce vous invite à son événement

Webinar : La Gestion des Réclamations

À propos de cet événement

Bonjour,

Nous avons le plaisir de vous inviter à notre prochain webinar sur la « Gestion des Réclamations avec Klee Sales et Klee Companion ».

Une bonne gestion d’un service après-vente passe par une prise en charge rapide du problème et un suivi sans faille.

Chez Klee Commerce, nous avons à cœur d’améliorer l’expérience de nos clients et de répondre à leurs besoins métiers actuels et à venir.

Ce webinar abordera le parcours général d’une réclamation et les notions suivantes :

  • Comment déclarer une réclamation/litige sur Klee Sales ?
  • Comment enrichir les réclamations clients avec la prise de photos via Klee Companion ?
  • Comment s’effectue la prise en considération/décision par le Service Après-Vente ?
  • Quels sont les paramétrages possibles dans Klee Sales ?...

Vous pourrez ainsi par l'utilisation quotidienne des solutions Klee Commerce, améliorer les interactions avec vos clients tout en ayant une vision précise de votre activité.

Rejoignez-nous pour cette session interactive où vous pourrez poser vos questions à Jérôme Feuilland, Chef de projets CRM et SFA chez Klee Commerce.

A très vite !

Klee Commerce

Proposé par

  • Membre de l'équipe
    JF M
    Jérôme Feuilland Chef de projet

Klee Commerce

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Klee Commerce, filiale de Klee Group, est l'éditeur de logiciels de Retail Execution des industriels, distributeurs et laboratoires leaders de leur catégorie. Nous aidons nos clients européens à développer leurs performances commerciales et à créer plus de valeur pour leurs propres clients et leurs