À propos de cet événement
L’expérience client est une discipline très jeune. Les outils d’écoute et de pilotage de l’expérience client sont du coup très variés et ne répondent pas à tous les besoins que peuvent avoir les entreprises.
Il est du coup essentiel de comprendre pourquoi on en a besoin, ce que l’on va en faire, afin de choisir la bonne solution et que le niveau d’adoption et le retour sur investissement soient maximisés.
Adetem
1er réseau des professionnels du marketing en FranceDepuis 1954, l’Adetem est une association française à but non lucratif, reconnue d’utilité publique, dont la mission principale est d’offrir à ses adhérents un lieu nourri d’échanges et de rencontre pour progresser en permanence dans leur métier et bénéficier d’un réseau relationnel unique.
