[DE] Produktivität mit Aircall Workspace steigern

Meistern Sie den Aircall Workspace, die zentrale Schnittstelle, mit der Sie täglich Ihre Produktivität steigern und erstklassige Kundenerlebnisse schaffen. Diese umfassende Schulung kombiniert anschauliche Präsentationen mit einer Live-Demo und vermittelt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Anrufe sicher führen, effizient verwalten und Gespräche souverän navigieren.

Sie lernen alle wichtigen Funktionen kennen, darunter das Tätigen und Verwalten von Anrufen sowie leistungsstarke In-Call-Erweiterungen wie Weiterleitungen, Notizen und Unterstützung durch AI Assist Pro in Echtzeit. Erfahren Sie außerdem, wie Sie Multi-Channel-Messaging (SMS, MMS und WhatsApp) optimal nutzen und auf die vollständige, nach Kontakten gruppierte Gesprächshistorie zugreifen, um jederzeit den vollen Kontext im Blick zu behalten.

Nach dieser Session wissen Sie genau, wie Sie den Workspace installieren, Ihre persönlichen Einstellungen optimieren und Kontakte effizient verwalten, um eine erstklassige Gesprächserfahrung mit Ihren Kund:innen sicherzustellen.